Canal Étique
À SOLÉ, S.A., nous croyons fermement qu'il est important de promouvoir un environnement sûr, éthique, égal et fiable pour tous nos employés, clients et partenaires en général.
C'est la raison pour laquelle nous avons mis en .uvre un canal d'éthique solide qui permet à toute personne de rapporter d'éventuels comportements ou violations éthiques qu'elle a détectés dans notre organisation. Un canal permettant d'informer l'organisation de tout éventuel manquement ou irrégularité, tel qu'il est décrit dans la loi 2/2023 du 20 février, qui régit la protection des personnes qui font état d'infractions à la législation et la lutte contre la corruption.
QUELS FAITS PEUVENT ÊTRE NOTIFIÉS?
Vous pouvez informer, via le canal Étique, des faits que vous estimez susceptibles d'entraîner une violation de la législation, du code de l'éthique ou de toutes les règles internes en vigueur, telles que:
. Conductions sur la fraude et la corruption.
. Conductions relatives à la sécurité, à la santé et à l'hygiène au travail.
Disc Discrimination et harcèlement sur le lieu de travail.
. Conductions relatives à la sécurité de l'information, à la protection des données et aux marchés boursiers.
. Pratique anticoncurrentielle.
. Des mesures contraires aux droits de l’homme ou à l’environnement.
. Altres Autres infractions pénales ou administratives possibles.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES :
Confidentialité : Nous estimons que la confidentialité est essentielle pour encourager les personnes à déposer des plaintes. Nous garantissons la confidentialité absolue tout au long du processus et nous protégeons l'identité de la personne dénonciatrice dans la mesure où elle est autorisée par la loi. On y inclut la possibilité de faire l'alerte de manière anonyme.
Processus d'investigation impartiale : Une fois qu'une plainte a été déposée, notre équipe d'experts examinera la question de manière objective et diligente, conformément aux règles internes et à la législation applicable. Tout au long du processus, les droits des personnes concernées, en particulier la présomption d'innocence, doivent être respectés.
Protection contre les représailles : Nous ne tolérons aucune forme de représailles contre les dénonciateurs de bonne foi. Nous nous sommes engagés à protéger les droits et l'intégrité de ceux qui osent dénoncer toute irrégularité. Nous allons prendre des mesures disciplinaires appropriées contre tout individu qui prend des représailles contre un dénonciateur.
Résolution et suivi : Une fois l'enquête terminée, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème identifié et, lorsque cela sera possible, nous prendrons des mesures correctives pour prévenir de futures violations. En outre, nous nous engageons à tenir la personne dénonciatrice au courant des progrès et de la résolution de sa plainte, pour autant que cela soit possible et autorisé par la loi.
COMMENT ENVOYER UNE COMMUNICATION?
Par l'app co-resol :
1. Télécharge l'app co-résol, en acceptant les notifications. Il est disponible sur l'App Store et sur Google Play.
2. Appuyez sur le bouton “Cliquer sur le bouton elClic el puis saisissez le code SOLE
3. Sélectionne le bouton du canal.
4. Écrire votre message le plus spécifiquement possible. Vous pouvez joindre des images et des documentations.
5. Identifie ou sélectionne l'option d'anonymat. Dans tous les cas, vous devez accepter la politique de confidentialité.
6. Une fois que vous avez effectué ces démarches, vous recevrez un message comme justifiant de réception de votre click.
7. La communication de suivi de click sera effectuée par une discussion sécurisée (vous pouvez y accéder depuis le bouton de discussion de l'écran de démarrage de l'app) jusqu'à la fermeture de celui-ci.
Par une page Web:
Vous pouvez y accéder via ce lien :
https://co-resol.bcnresol.com/webclick
1. Appuyez sur le bouton elFaire un click el et saisissez le code SOLE
2. Sélectionne le bouton du canal.
3. Écrire votre message le plus spécifiquement possible. Vous pouvez joindre des images et des documentations.
4. Identifie ou sélectionne l'option d'anonymat. Dans tous les cas, vous devez accepter la politique de confidentialité.
5. Dans ce cas, vous recevrez un code identifiant et un mot de passe uniques que vous devrez enregistrer pour conserver votre communication, par une discussion sécurisée, sur l'état de votre click.
6. Chaque fois que vous voulez savoir si vous avez des messages dans la discussion ou que vous voulez fournir plus d'informations, pour garantir la confidentialité, vous devez saisir ce code et ce mot de passe sur la page d'accueil, sur le bouton « Accéder à un click précédent ».
Important :
Ce canal d'Éthique n'est pas un service d'urgence. Ce canal ne doit pas être utilisé pour informer les situations qui comportent une menace immédiate. Si vous avez besoin d'aide dans une situation de ce type, veuillez contacter vos autorités locales et utiliser les canaux définis à cet effet.